Det kan være flere årsaker til dette. Enten har datoen gått ut på rabattkupongen slik at den ikke lenger er gyldig. Eller så fungerer rabattkupongen kun på enkelte av produktene og tjenestene våre som: hotell, leiebil eller fly + hotell sammen.
Ytterligere en årsak kan være at vilkårene for rabattkupongen ikke er oppfylt. Iblant må du kjøpe for en viss sum eller mer før kupongen kan brukes.